Quy trình triển khai dịch vụ
Đây là trang mô tả luồng làm việc tổng thể từ lúc tiếp nhận yêu cầu, dựng website, landing page, page CEO, công cụ bán hàng, template, vendor, PR, UGC cho tới AIDA, TOFU–MOFU–BOFU và kết nối affiliate, KOLs. Mục tiêu là để khách hàng nhìn rõ từng bước và hiểu hệ thống được triển khai như thế nào.
Trang này giúp khách hiểu điều gì?
Tiếp nhận rõ
Biết ngay đầu vào khách phải cung cấp và cách đội ngũ bắt đầu phân tích.
Dựng nền rõ
Website, landing page, page CEO và công cụ bán hàng được đưa vào từng bước cụ thể.
Truyền thông rõ
PR, content, UGC, AIDA và funnel được triển khai thành một chuỗi logic hơn.
Mở rộng rõ
Affiliate, KOLs, vendor và đối tác được kết nối theo đúng giai đoạn phát triển.
Tiếp nhận → Dựng nền → Cung cấp công cụ → Truyền thông → Mở rộng
Toàn bộ quy trình được thiết kế để khách hàng không chỉ có một website hay một landing page đơn lẻ, mà có cả hệ công cụ, hệ nội dung và hệ hỗ trợ để thu hút, nuôi dưỡng và chuyển đổi khách hàng tốt hơn theo từng giai đoạn.
Quy Trình Làm Việc Từ Đầu Đến Cuối
Phần dưới đây được chia lại thành 10 bước rõ ràng để khách hàng đọc vào là hiểu ngay đội ngũ sẽ làm gì, vào lúc nào và vì sao bước đó lại quan trọng.
Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng
Bước đầu tiên để hiểu ngành hàng, mục tiêu và yêu cầu cụ thể.
- Khách đăng ký và cung cấp thông tin về ngành hàng, sản phẩm, dịch vụ và mục tiêu kinh doanh.
- Thu thập thông tin về CEO, công trình, video UGC hoặc các yêu cầu đặc thù.
- Xác định đúng đầu bài để tránh làm lan man và sai trọng tâm.
Thiết lập website và landing page
Dựng lớp nền đầu tiên để khách hàng có nơi trưng bày và chốt.
- Thiết kế và phát triển website bán hàng cùng landing page theo đúng ngành và phong cách thương hiệu.
- Tích hợp công cụ theo dõi traffic và hành vi người dùng.
- Đảm bảo khách có điểm chạm rõ để thu lead hoặc chốt khách ngay.
Tạo trang CEO
Xây uy tín cá nhân để tăng niềm tin cho thương hiệu.
- Thu thập thông tin chi tiết về CEO, thành tựu, định vị cá nhân.
- Thiết kế page CEO theo phong cách chuyên nghiệp và dễ đọc.
- Liên kết page CEO với các nội dung khác để tăng độ tin cậy.
Cung cấp và hướng dẫn công cụ bán hàng
Đưa công cụ vào tay khách để việc quản lý bán hàng mượt hơn.
- Thiết lập bioshop, biolink, tracking đơn hàng và affiliate.
- Hướng dẫn cách sử dụng để khách tự quản lý và theo dõi hiệu quả.
- Giảm tình trạng có công cụ nhưng không biết dùng vào đâu.
Cung cấp template mẫu
Tạo nền nội dung chuẩn để khách không phải bắt đầu từ con số 0.
- Chia sẻ kho template qua dashboard riêng của khách hàng.
- Hướng dẫn khách dùng template để tạo nội dung nhìn chuyên nghiệp hơn.
- Giúp việc đăng bài, làm banner, video hay email nhanh và đồng nhất hơn.
Quản lý vendor trên website chung
Cho khách tham gia vào hệ lớn thay vì tự đứng một mình.
- Đăng ký tài khoản vendor cho khách hàng trên các website ngành trong hệ thống marketingonline.vn.
- Hướng dẫn cách đăng sản phẩm, quản lý đơn hàng và theo dõi doanh số.
- Tận dụng lượng người dùng sẵn có của hệ thống để tăng cơ hội tiếp cận.
Triển khai PR và content marketing
Đưa thương hiệu đi ra ngoài phạm vi website riêng.
- Nghiên cứu từ khóa và lập kế hoạch content phù hợp với ngành hàng của khách.
- Viết bài PR và phân phối trên hệ thống website ngành của marketingonline.vn.
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả chiến dịch theo từng giai đoạn.
Xử lý content UGC
Biến tư liệu thô thành nội dung kể chuyện và bán hàng tốt hơn.
- Nhận video UGC từ khách hàng và chỉnh sửa lại thành nội dung dễ xem hơn.
- Thêm hiệu ứng, nhạc, phụ đề hoặc storytelling để tăng tính thuyết phục.
- Phân phối video lên các kênh marketing và theo dõi tương tác.
Hỗ trợ theo mô hình AIDA và TOFU–MOFU–BOFU
Tạo nội dung đúng với từng giai đoạn trong hành trình khách hàng.
- Tư vấn và cung cấp template, content phù hợp với từng tầng phễu.
- Đảm bảo khách có công cụ để thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
- Giúp hệ marketing không bị rời rạc giữa nội dung và bán hàng.
Liên kết với đối tác affiliate và KOLs
Mở rộng kênh tăng trưởng qua bên thứ ba phù hợp.
- Giới thiệu affiliate và KOLs phù hợp với ngành hàng của khách hàng.
- Hỗ trợ đàm phán, thiết lập hợp đồng và chuẩn hóa cách hợp tác.
- Theo dõi hiệu quả hợp tác để chọn đúng kênh nên tiếp tục đầu tư.
Sau Quy Trình Này, Khách Có Một Hệ Chạy Rõ Hơn
Quy trình không chỉ là danh sách công việc nội bộ. Nó giúp khách hiểu rằng mọi thứ được triển khai theo một logic từ nền tảng, công cụ, nội dung cho tới tăng trưởng và mở rộng.
Có nền tảng bán hàng rõ
Website, landing page, page CEO và gian hàng giúp thương hiệu nhìn bài bản hơn ngay từ đầu.
Có công cụ để vận hành
Bioshop, biolink, tracking đơn hàng, affiliate và dashboard giúp khách quản lý gọn hơn.
Có nội dung để truyền thông
Template, PR, UGC, content funnel và video giúp thương hiệu có thứ để xuất hiện đều đặn hơn.
Có lối đi để tăng trưởng
Affiliate, KOLs, website ngành và mô hình AIDA / TOFU–MOFU–BOFU giúp mở rộng theo hướng dài hơn.
Không Làm Từng Mảnh Rời Rạc.
Hãy Đi Theo Một Quy Trình Hoàn Chỉnh.
Khi khách hàng hiểu rõ quy trình, việc hợp tác sẽ dễ hơn, kỳ vọng rõ hơn và mọi đầu việc từ website, landing page, content cho tới affiliate, KOLs cũng được triển khai mạch lạc hơn.